Демократичность Интернета, или кто способен стать «слоном» SMM?

Наличие у больших компаний, типа Cоса-Cola или Mercedes, больших бюджетов на интернет-продвижение ни в коем случае не приводит автоматически к высокой эффективности их интернет-проектов, или к будоражащим воображение цифрам привлеченной аудитории. Крупные компании нередко напоминают социалистические предприятия с плановым менеджментом, уже не применяющих сверхусилия – прежде всего мыслительные – в своей коммуникации с целевыми аудиториями, характер их действий скорее экстенсивный. Тогда как, Интернет был, есть и всегда останется каналом для тех, кто стремится к интенсификации своих усилий: побеждать за счет решений: умных, смелых и чуть-чуть опережающих текущие тренды.

C. Shih

Средний американец за день получает 3000 рекламных сообщений – социальное распространение от потребителя к потребителю (а не от поставщика к потребителю) становится для брендов самым эффективным способом как‑то выделиться или стать заметными.

Ключевым вопросом для бренда станет не то, сколько времени и людей он готов затратить на работу с соцсетями, а насколько эффективной будет организационная форма его SMM

 Формула шоу-маркетинга:

собственный интересный или полезный контент

÷

Дело или отношение* представителей поколения I (Internet)

Колин, 18 лет

«Большая часть рекламы в Интернете попросту скучна. Я уже научилась не замечать ее, если не захочу. Точно так же, как иногда с моей мамой. «Да, да, конечно» - но я не слышу ни единого слова, которое она говорит».

Перевод с англ. слова SHOW:

1. Выставка, на которой демонстрируются не только продукты бренда, но главное – люди бренда.
2. Возможность проявить свои силы. Нужно показывать себя с разных сторон, и в каждой такой стороне нужно передавать энергию бренда.
3. Зрелище. Коммуникации бренда не должны напоминать течение воды по трубам: постоянное, привычное и полусонное. Каждая коммуникация – это шоу: самостоятельное, страстное и смелое. При взаимодействии с ЦА теперь нужно развлекать. Или быть полезным. Но лучше развлекать.

Как мы выяснили, объективно существуют виды бизнеса, для которых задача спроецировать в сознание потребителя образ «хорошего дома», где обязательно можно выбрать себе товар по душе (по уму, по деньгам и т.д.) выходит на первый план. Для такого типа бизнеса Интернет – как поле создания репутации продавца, а не только имиджа (образа) конкретных продуктов – является зоной стратегических интересов.

При системной методической работе качество контента будет улучшаться, будет создаваться все больше материалов, способных заинтересовать не только внутреннюю, но и внешнюю аудиторию бренда. Официальная реклама в современных условиях выполняет для бренда исключительно имиджевую функцию, а подлинный контакт целевой аудитории с брендом и сейчас, и тем более в будущем возможен только в случае передачи отношения к бренду от человека к человеку (лично или посредством онлайн-коммуникаций).  Творческая энергия сотрудников бренда, их связи – единственный стратегический потенциал бренда в поле маркетинговых коммуникаций. В перспективе необходимо интегрировать внутренние коммуникации во внешние коммуникации (тексты, фото и видео, оформительские элементы, акции, мероприятия). Проявленная энергия бренда в современных коммуникациях (реклама, пиар) = энергии людей, коммуницирующих в социальном проекте бренда (внешняя и внутренняя аудитория).

SMM в SMSM. Уровень SHOW-MARKETING