Цитата из Манифеста:

В компании должен появиться принципиально новый тип коммуникатора – сотрудник, отвечающий за отношения бренда с конкретной ЦА и реализующий эти отношения через контакты в малых сетях. Мы назвали эту позицию: коммуникатор малых сетей (сокращенно КМС). Понимание подобной позиции уже есть в теории брендинга. Идея – в создании специальной зоны ответственности за наработку брендом социального капитала во взаимодействии со своими ключевыми аудиториями. КМС отвечают не просто за контакт с ЦА, а за результативность этих контактов, за конечный переход социального капитала в финансовый.

КМС должен обладать знаниями и опытом бренд-менеджера, чтобы понимать потребности компании. Однако он не должен выполнять функции бренд-менеджера в рыночных коммуникациях, этот функционал традиционно остается за рекламным подразделением бренда.  Между КМС и бренд-менеджером (в традиционном смысле) происходит обычное выстраивание горизонтальных связей  по принятию и реализации программы внерыночных коммуникаций бренда и сочетанию их с рыночными (маркетинговыми) коммуникациями.

При определении должностных обязанностей и, в целом, роли КМС в компании необходимо рассматривать его деятельность в трех планах:

1. КМС как менеджер: обязанности event-менеджера, pr-менеджера и социального маркетолога (SMM/SMO) во внерыночных коммуникациях.

2. КМС в отношениях бренда и ЦА.

3. КМС внутри компании.

///дать подробное видение, как простроить связи и зоны ответственности; связь с файлом система рыночных и внерыночных коммуникаций бренда///

После прорыва в сознании специалистов, в результате которого профессиональное сообщество признает необходимость нового, внерыночного типа коммуникаций, рынок сформирует спрос на КМС, а также требования к их квалификации. КМС будет отвечать за определенный сегмент целевой аудитории, а также за эффективность всех коммуникаций бренда с данным сегментом. Помимо профессиональных качеств традиционного бренд-менеджера, КМС должен будет обладать глубоким пониманием своей целевой аудитории, обладать опытом взаимодействия с ней, умениями устанавливать контакт, вызывать доверие, вести за собой.  КМС станет для бренда (организации) каналом, по которому бренд будет получать дополнительную энергию жизни: от своей аудитории. КМС своей деятельностью гарантирует отношения на деле, а не декларацию отношений.

ФУНКЦИОНАЛ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КМС (в «переводе» на ВНЕрыночные коммуникации):

Как Event-менеджера (менеджер проектов)

Обязанности:

• написание концепций мероприятий (городских праздников, частных и корпоративных событий)
• разработка концепций, подготовка и написание сценариев, режиссура Event-проектов, монтажных планов и пр.
• отбор творческих субподрядчиков для Event-проектов
• реализация проектов как в составе рабочей группы, так и самостоятельно (корпоративные праздники, частные события, тимбилдинги, городские мероприятия)
• планирование, администрирование, контроль всех этапов реализации проекта
• бюджетирование проектов, составление сметы расходов, ведение составление финансовой отчетности по проекту
• участие в подготовке тендерных предложений и программ для клиентов и их презентации
• участие в работе проектной команды
• взаимодействие с контрагентами на стадии реализации проекта: подбор, ведение документооборота и т.д.

·         ведение внутренней документации по проекту

Требования:

• знание event-рынка (артистов, площадок, подрядчиков)
• отличные коммуникативные навыки,
• динамичность, пунктуальность, четкость, стрессоустойчивость, позитивное мышление
• умение излагать мысли устно и письменно
• знание компьютера (офис, интернет)
• умение общаться и договариваться с людьми
• умение создавать презентации в MS Powerpoint

Как социального маркетолога (SMM/SMO)

Обязанности

• Обеспечение сайтов компании целевым трафиком - контекстная реклама, поисковый маркетинг, SEO, SMO и SMM.
• Планирование, организация и ведение рекламных компаний в в Интернете (Google, Yahoo и т.д.)
• Анализ активности посетителей сайта компании (сравнительный, план/факт, измерение эффективности по выбранным критериям, например, ROI, конверсия и т.д.) и подготовка регулярной отчетности.
• Мониторинг инноваций в сфере Интернет-продвижения и применение их в работе.
• Стратегическое и тактическое продвижение компании и продуктов компании в социальных сетях.
• Поиск и анализ целевой аудитории компании в социальных сетях, взаимодействие с целевой аудиторией.
• Взаимодействие с потребителями товаров и услуг компании в социальных сетях.
• Поиск и анализ товаров, товарных групп и брендов компании, анализ активности конкурентов в социальных сетях и взаимодействие с конкурентами опосредованно через виртуалов. 
• Брендинг, создание положительного имиджа компании в социальных сетях
• Ведение корпоративного блога и сообщества
• Активный поиск и анализ возможностей интеграции с социальными сетями (виджеты, API)
• Формирование команды специалистов по SMO
• Подготовка тематических статей для публикаций в интернете.
• Верстка материалов для публикации в соцсетях.

Требования:

• Знание HTML и CSS на уровне, достаточном для качественного создания страниц компании в социальных сетях
• Понимание принципов продвижения и продаж в Интернете, а также специфики работы поисковых систем
• Уверенное знание основных алгоритмов работы контекстной рекламы.
• Успешный опыт продвижения сайтов с высококонкурентной тематикой
• Опыт оценки данных кампаний (CTR, число заказов, кликов, стоимость за заказ и пр.)
• Понимание характерных метрик эффективности для оценки посещаемости сайта. Умение работать с сервисом Google Analytics для оценки эффективности каждого из каналов продвижения, опыт тонкой настройки систем сбора и обработки статистики.
• Активный пользователь интернет и социальных сетей, участник профильных мероприятий и сообществ (онлайн/оффлайн)

Обязанности:

• Маркетинговая активность и PR-продвижение компании в регионе;
• Организация участия компании в тематических выставках, конференциях и других мероприятиях и представление на них интересов HeadHunter;
• Разработка и проведение собственных мероприятий, BTL акций;
• Написание пресс-релизов, анонсов, текстов на сайт, составление презентаций, сбор и анализ необходимой статистики;
• Активное заключение бартерных договоренностей на рекламу и информационную поддержку мероприятий, ведение бартерных договоренностей;
• Мониторинг рекламной и event-активности конкурентов;
• Подготовка и своевременный заказ сувенирной продукции, полиграфии и необходимого оборудования для участия в мероприятиях;
• Выполнение плановых показателей (KPI) по маркетинговой активности;
• Публичные выступления;
• Взаимодействие с подрядчиками;
• Планирование, бюджетирование, отчетность;
• Поддержка отдела продаж;
• Разработка и проведение мероприятий направленных на развитие компании и портала;
• Поддержание и развитие (формирование) клиентской базы;
• Поддержка сайта

Требования:

• Высшее образование в области маркетинга или PR;
• Опыт работы менеджером по маркетингу, менеджером по PR от 1 года;
• Владение интернет-технологиями на уровне продвинутого пользователя;
• Высокая степень личной ответственности и внимательности к деталям;
• Инициативность, стрессоустойчивость, креативность;
• Умение работать быстро и эффективно.