Эффективность бренда в его формах коммуникаций с аудиторией будет зависеть прежде всего от концепции и качества контента, который создает или помогает создавать бренд в SMM.

Какой контент (в рекламе, BTL, промо, PR-акциях) начнет побеждать в самом ближайшем будущем?

l      Интерактивный: то есть имеющий обратную связь. Когда рекламодатель размещает интересную рекламу с каким-то вовлечением в процесс, он почти автоматически получает связь со своим клиентом. Это дает возможность проверить эффективность информационного канала и измерить эффективность рекламы, дает возможность ускорить ход событий и простимулировать сбыт. И даже может помочь собрать базу данных о своих клиентах.

l      Серийный: отличный пример этого критерия демонстрируют многие товаропроизводители детского питания, соков, сотовые операторы. Их рекламные ролики, словно мини-сериал, которые интересно смотреть каждому. Такая реклама не раздражает, создавая позитивный имидж продукту.

l      Оригинальный: уводя клиента от стереотипного мышления, креативный рекламодатель возбуждает интерес к своему товару, получая конкурентное преимущество.

l      Интересный: в Интернете, например, наиболее привлекательным контентом стали видео (ролики, споты, вирусы, сюжеты и т.д.) с интересным сюжетом и (или) яркими персонажами.

l      Инсайдерский: больше всего «цепляют» те материалы, авторы которых имеют прямое или косвенное отношение к аудитории, которые имеют маркер «свои» или «о нас».

l      Мотивационный: максимальное вовлечение целевых аудиторий за счет использования знаний об их психологии и предпочтениях в коммуникации.

Видеоконтент имеет преимущество перед другими видами контента.