«Маркетинг в России и за рубежом-. № 3(23), 2001

Качество, дизайн, характеристики продукции

Известность торговой марки

Сервисные услуги

Система скидок

Цена на продукцию

Представления потребителей о заявленной миссии и стратегиях предприятия

Фирменный стиль предприятия

Бизнес-имидж предприятия

Уровень лояльности предприятия к партнерам

Надежность предприятия

Уровень престижности предприятия

Представления партнеров о заявленной миссии и стратегиях предприятия

Информационная открытость предприятия

Внутренний имидж предприятия

Уровень лояльности руководства к персоналу

Уровень информационной открытости Руководства

Предоставленные социальные гарантии

Возможность карьерного роста

Система заработной платы и морального стимулирования

Уровень престижности фирмы

Фирменный стиль предприятия

Моральная атмосфера на предприятии

Представления персонала о заявленной миссии и стратегиях предприятия

Социальный имидж предприятия

Проводимые предприятием социальные акции

Информационная открытость предприятия

Соблюдение предприятием экологических стандартов

Количество предоставляемых рабочих мест

Представления общественности о заявленной предприятием миссии

Имидж для госструктур

Значимость продукции предприятия для региона

Участие предприятия в социальных программах

Законопослушность предприятия

Представления региональной администрации о заявленной предприятием миссии

Открытость предприятия к неформальным контактам

Престижность предприятия