13. ЧЕСТНАЯ ОЦЕНКА СОБСТВЕННОГО КОММУНИКАТИВНОГО ПОТЕНЦИАЛА – МОМЕНТ ИСТИНЫ ДЛЯ БРЕНДА.

Итак, представим картину: 2040 год, внерыночные личностные коммуникации стали обязательным элементом жизни бренда, не нуждается в обосновании позиция КМС, члены МС активно участвуют в онлайновых и офлайновых проектах бренда. Люди, отвечающие за коммуникации в компании, осознают теоретическую необходимость внерыночных коммуникаций. Однако у специалиста возникает законный вопрос: какую роль (ведущую или второстепенную), в какой форме (конкретном проекте) они должны быть реализованы на практике?

Как сделать выбор: в Большой или в малой сети? Для этого в первую очередь необходимо оценить энергетический потенциал компании-бренда. Внерыночная коммуникация требует дополнительной материальной энергии, вложенных ресурсов, не ослабляющих компанию. Если таковые есть,  они сами по себе служат иллюстрацией, проявлением ее силы. Коммуникация, начатая натужно, без внутреннего желания и способности выразить что-то не относящееся к коммерции, только раскроет ущербность компании, ее ограниченный энергетический потенциал на данный момент.

При условии достаточной энергии, следующим шагом станет определение коммуникативного потенциала своего объекта в соответствии с классификацией брендов. В разных (отличающихся друг от друга по отрасли, масштабу, территории, типу организации и т.д.) брендах коммуникативный потенциал оценивается по-разному. Оценку коммуникативного потенциала бренда можно типизировать, выделив несколько типов брендов с различным коммуникативным потенциалом.

Для каждого бренда необходимо определить комплекс релевантных коммуникаций. Необходимость во внерыночных коммуникациях бренда мы предлагаем определять как восполнение объективного дефицита рыночных коммуникаций, которые имеют ограниченный характер в силу объективно заданного коммуникативного потенциала бренда. Комплекс внерыночных коммуникаций (КВК), таким образом, прямо вытекает из объективно возможного объема ИМК бренда. Полный комплекс коммуникаций, КВК + ИМК = ПКК бренда.

КВК имеет дело с малыми сетями целевой аудитории бренда. Таким образом, на этапе планирования КВК необходимо проанализировать всю информацию, касающуюся ЦА бренда.

Также при планировании необходимо принять в расчет личностный потенциал участников коммуникации. Речь идет не только о КМС, но и о руководителях компании, в первую очередь – о первом лице. В зависимости от проекта, во внерыночных коммуникациях бренда могут участвовать не только члены МС, КМС и руководители компании, но и ее работники, клиенты, партнеры, то есть самый широкий круг стейкхолдеров.

14. ДЛЯ УСПЕХА ВНЕШНИХ КОММУНИКАЦИЙ КОМПАНИИ НУЖНО РЕАЛИЗОВАТЬ СОВОКУПНЫЙ КОММУНИКАТИВНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ЕЕ СОТРУДНИКОВ – ТО ЕСТЬ МАЛОЙ СЕТИ КОЛЛЕКТИВА КОМПАНИИ.

А теперь мы возвращаемся в год 2017-й.

И здесь нам нужно найти какой-то рычаг, который, как говорил Архимед, перевернет мир бренд-коммуникаций. Нам не обязательно стремиться глобально изменить внешний мир. Другие древние говорили: «Начни с себя!» Если мы создадим внутри несгибаемое намерение: действовать эффективно, мы перевернем свой собственный мир. Если же направлять свои усилия во внешний мир, в Большую сеть, придется рано или поздно перейти к позиции Рэндла Патрика Макмёрфи: «Я хоть пытался, я хоть попробовал». По большому счету – слабая позиция: самооправдание вместо ответственности.

Обмен энергией с миром означает вложение ее как можно глубже в суть вещей. Профессионал в любой области обращает свое внимание не только на то, что он делает, но и на то, как он что-то делает. Достаточно одного простого ощущения, чтобы понять – на правильном ли он пути. Это ощущение потери, выброса энергии – или, напротив, четкости ее приложения к тем или иным внешним вещам.

Любая теория – это всего лишь дополнение к более или менее длинному «дано» в задаче, которая требует практического «решения» со стороны конкретного специалиста. И у каждого специалиста – в сфере приложения его собственной энергии – такое решение обязательно окажется уникальным. Был момент, когда казалось, что задачи, сформулированные на этом сайте, могут быть эффективно решены всего одним способом. Безусловно, решение в итоге будет одно, однако нет никакой возможности гарантированно определить его заранее.

Успехов Вам, во все более тонком поиске собственной уникальности! У нашего эго много ловушек: "счастье", "творчество", "самореализация", "успех"... Мы говорим о другом: о нашем человеческом долге осознать и реализовать свою, в том числе профессиональную, суть.

вернуться к началу