Эффективность сообщения (способность оказать влияние на
поведение принимающего субъекта) находится в прямой зависимости от работы
сознания в процессе восприятия, от степени «включенности» субъекта. Об этом
свидетельствуют многочисленные исследования в области психологии и нейрологии общения.
Миф о том, что реклама эффективна исключительно на
бессознательном уровне, выгоден в первую очередь слабым рекламным менеджерам
и рекламным агентствам полного цикла. Фактор
«бессознательного» не поддается выявлению ни на одном из этапов
коммуникационной кампании: от фокус-группы по оценке рекламного сообщения до
анализа поведения потребителей, совершивших покупку. Реклама с ориентацией на
бессознательное – это настоящая «черная дыра» по выкачиванию из компании
бюджетных средств. Мы ни в коем случае не утверждаем, что бессознательное не
принимает участия в поведении и поступках потребителя – как раз здесь
бессознательное может оказать решающее влияние. Однако на начальном этапе
обработки информации о бренде – этапе восприятия сообщения – бренд должен направлять этот процесс по центральному
(сознательному) пути.