В настоящее время, если бренд что-то хочет о себе заявить – в рекламе, пиаре, промо, акциях и  т. п. – 99 %  материалов подается от лица самого бренда. Бренд, рассказывающий сам о своих же достоинствах, вызывает мало доверия. Рекламу смотрят не затем, чтобы получить информацию, которой доверяют,  а потому, что в ней может содержаться интересный для аудитории сюжет. В настоящее время бренд решает задачу создания у аудитории интереса тем, что вкладывает средства в качество продакшена, как правило для трансляции на ТВ. А это огромные средства, которые могут потянуть далеко не все. 

Для того чтобы контент был интересным и востребованным, он должен стать разнообразным. Для этого необходимо освоить огромное количество жанров, которые раньше даже не рассматривались в целях позиционирования бренда. Однако этот процесс идет, и тот, кто осваивает новый формат первым – снимает «сливки», максимум внимания своей аудитории.

Снятие ограничения по объектам (рассказ не только о продуктах бренда, но и о людях бренда) требует логического продолжения: снять ограничение по субъектам. Авторами материалов о бренде может стать не обезличенно сам бренд, как в рекламе, или его официальные лица, как в пиаре, – а субъекты, не обязанные говорить о бренде, но имеющие возможность, повод, желание все-таки сделать это, и сделать это от своего имени. В такой схеме – ключ к доверию и интересу целевой аудитории. Во-первых, в материалах о бренде появляется множество не только объектов, но и ракурсов (каждый автор материала – это отдельный взгляд), которые не повторяют друг друга, что привлекает интерес аудитории. Во-вторых, когда рассказ о бренде ведут люди (а мы находим повод для этих рассказов), мы переходим от рекламного формата к информации и развлечению, где аудитория уже не будет ощущать, что ей что-то навязывают. Аудитория становится более восприимчивой и доверительной. Появление субъектов, то есть людей, которые коммуницируют друг с другом в поле бренда, как раз и означает преодоление односторонней модели коммуникации, когда бренд уже не говорит о себе «в одну сторону».